まずは、「社内で1人でも多くの者が海外の取引先と連絡が取れるようにする」
ここを目標にしようと思ったのです。
最初は「明日にでも英語が話せるようになる」ことを課題に取り組みました。
業務上で英語が必要になる場面を想定して、
英会話サンプル集を3週間で作りました。
早速、社内で英語での対応の必要性を呼びかけました。
当然、みんな賛同してくれると思ったのです。
皆、英語で対応できることの重要性は理解しつつも、
みんな完全に逃げ腰・・・
ガッカリしました・・・
やはり、最初から自分の思い通りになるほど、現実は甘くはなかったんです。
私がデスクにいないと、FaxやEmailは放置状態。
相変わらず、取引先からの電話にはしどろもどろ。
取引先からは、「あなたがいないと連絡がいつも次の日ねぇ。」
などと嫌味を言われる始末・・・
誰も協力者がいない状況で、かなり落ち込みましたが、
初心者を英語ができるようにするアイディアは一つ一つ書き続けました。
賛同してくれる人いないっていうのは、みじめなものでしたね・・・
しかし、アイディアは一つ一つ書き残していったのです。 |